随着全区公路限速调整工作开展，包头境内高等级公路进入“提速”阶段。“五一”假期临近，为更好地满足司乘人员美好出行需求，提升运输服务效率，优化出行体验，内蒙古交通集团包头分公司开展运营服务品质提升专项行动，为公众提供安全、舒适、便捷的出行环境。
4月23日7时至19时，G6京藏高速包头东到临河互通段封路，更换交通标志等设施。自4月24日起，上述路段按照调整后的行车速度进行交通安全管理，小型载客汽车限速值由100km/h调整到120km/h。
随着高速通行速度的提升，与之相适应的各项服务也从“标配”走向“高配”。走进包头服务区，场地宽敞、布局合理的停车区映入眼帘。今年“五一”小长假前，包头服务区设置助农产品销售展柜，加强地企联合，争当农特产品的“带货窗口”。
近年来，随着新能源汽车产业的不断发展，越来越多的新能源车主选择自驾长途出行。如何消除新能源车主长途出行的“补能焦虑”，顺应群众对美好出行的期待成为包头服务区的必答题。为方便出行需求，服务区充电桩在高德、百度地图实现100%上线，便于搜索与导航，司乘人员可以点击搜索高速公路附近充电桩，根据实际需求进行充电。
宁静雅致的书屋，宽敞免费的房车营地，一应俱全的母婴室、司机之家、无障碍通道……这里既像商场又像景区，吃喝玩乐一应俱全。为了提供更多出行保障，包头服务区对基础设施进行完善，保证服务区公益性服务不打折。同时，设置“司机留言板”，收集司乘朋友的意见建议，及时调整服务内容，进一步提高满意度。
优化群众出行体验，更好地保障广大司乘人员假期出行需求，针对“五一”假期总体流量大、自驾占比高、新能源汽车出行增多、拥堵路段多点分布等特点，包头分公司开展运营服务品质提升专项行动，通过设置志愿服务岗，为过往司乘提供路线指引、问题解答、路况提醒、特殊人群关爱等服务。
在包头收费所设立的ETC服务点，工作人员“面对面”为司乘讲解相关优惠政策、安装流程、注意事项等，同时精准解决“E难杂症”，诸如OBU激活、OBU非法拆卸、充值不成功等问题。“今年‘五一’小长假期间，已设立ETC服务网点的九原、包头、黄河收费所每天9时至17时为广大车主提供ETC办理咨询、发行、变更、注销等服务。”
内蒙古交通集团包头分公司运营部部长介绍，结合小假期高速公路网交通出行规律，将通过“内蒙古交通集团公众服务出行小程序”等方式发布路况信息。小长假免费通行的时间节点以车辆驶离出口收费车道的时间为准，只要在5月1日零时后上高速，5月5日24时前离开高速公路，收费道口显示的通行费均为零。车在免费节点还在高速公路上行驶的，建议在当晚24时前从最近的收费站驶出高速公路，如此就可以免去此前大部分行驶所需的过路费。
人享其行，物畅其流。“为进一步改善行车环境、提升通行效率、增强出行体验、提升公路沿线自驾游公共服务水平，我们积极加强与文旅部门的合作，进一步促进交旅融合。”该公司党群工作部部长介绍，假期期间将通过打造“交通+旅游”模式，让大家充分享受沿着高速去旅行的便捷。
