呼和浩特分公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实集团公司关于深入实施国有企业改革深化提升行动的重大决策部署及集团党委书记、董事长方玉东方关于企业精细化管理的讲话精神，将精细化管理作为深化改革的重要举措。坚定从“要我改”向“我要改”转变，全面加强管理创新，深入系统推进精细化管理工作，深研究、建体系、抓落实，立足“精耕细作”，强化“管理赋能”，以精细化管理赋能分公司高质量发展。
提高思想认识，完善工作机制。加强组织领导，建机制、搭平台、定方案、强考核，为开展精细化管理工作创造了良好条件。一是召开精细化管理推进大会。分公司召开加强精细化管理提升管理质效工作推进会，贯彻落实集团党委书记、董事长方玉东关于精细化管理讲话精神，安排部署精细化管理各项工作。提出具体要求，全面开启精细化管理工作。二是建立精细化管理工作体系。建立健全系统完备、科学规范、运行高效的精细化管理制度体系，把精细化管理贯穿经营管理全过程。在参考执行集团下发的制度基础上，梳理修订各领域制度60余项，并形成了收费运营、服务区、隧道等多方面业务专项制度汇编。制定分公司《费用支出和报销管理办法》、《非招标采购方式细化方案》等，严格落实全面预算管理，提高资金使用效率。
强化业务细管，赋能提质提效。以“三细化、两强化、一提倡”为突破口，逐步推动运营管理工作精细化。做到“三细化”，推动基层所站运营管理规范化。一是细化运营管理工作内容。按照精细化管理要求，将运营管理工作细化为收费、稽核、打逃、运维、保畅、服务六项内容。由各业务部门分别负责对应工作内容，同时，加强跨部门协作，打破信息屏障，实现资源的高效整合与共享。二是细化业务流程。将收费业务操作流程进行细化，具体到每一类型的车辆通过时收费员应该如何操作，还包括了查验“绿色通道”运输车辆、大件运输车时当班收费员、队长及值班所长的具体工作流程。确保所辖收费所业务操作统一，各项工作有序高效开展。三是细化所辖收费所记录填写。将所辖34个收费所需要填写的20余册工作记录进行全面细化整合，目前各高速所站须填写日常记录3本，一级路所站需填写记录5本，在节约用纸的同时也减轻了基层工作人员的工作量。落实“两强化”，推动运营管理工作再上新台阶。一是强化堵漏增收。通过在全国路网中分析所辖路段增收点，再将具体举措放到收费所进行分析，通过由面到线再到点的这种逆向分析方式，精准将旧110国道车辆引流至G6高速，方案实施后通行费收入日增160万余元。二是强化精准打逃。分公司将稽核打逃工作进行详细划分，把具体打逃举措细化为5项工作流程，包括数据分析、跨部门合作、宣传教育、服务优化、政策法规，并对每一流程的具体操作进行细化。做到“发现一车，深挖一起，完成一单”。强化“一提倡”，推动各收费所形成勤俭节约新风尚。所辖收费所职工以“爱企如家、爱岗敬业”为行动指南，主动作为，自行粉刷船岛，自行种植花卉、树木，自行修缮票亭门锁、办公桌椅、疏通下水等。共计为分公司节约人工费30余万元。下一步，呼和浩特分公司将在内蒙古交通集团的正确领导下，勇扛责任，勇于创新，勇立潮头，全力推进管理变革，推进理念和方式方法创新，以精细化管理助推集团高质量发展。
作者：杨曦 倪智芳
