国庆假期,内蒙古交通集团巴彦淖尔分公司众多员工积极投身于志愿服务之中,坚守在服务第一线,以实际行动传播文明新风,用真诚服务温暖人心,他们的身影成为节日里一道靓丽的风景线。
10月5日,一辆黑色轿车缓缓驶入临河西高速公路收费所出口车道,在收费窗口前稳稳停下。驾驶员向当值的收费员询问出行路线时,不料车辆突然熄火,无法再次启动。收费员见状,迅速上前询问情况,并立即联系外勤人员协助处理。工作人员迅速行动,跑到车辆后方,使出全身力气推动轿车,司机操作方向盘。在众人的共同努力下,车辆终于被安全地推至安全区。经过仔细排查,发现原来是电瓶的连接线脱落了。在当班人员和司机的共同努力下,问题很快得到解决,车辆得以正常启动。驾驶员激动地连声道谢:“太感谢你们了!我的家人还在火车站等着我呢,要不是你们及时帮忙,真不知道还得等多久。”
同日下午,甘其毛都收费所当班工作人员在岗位上工作时,有两辆车停在了收费广场,收费所工作人员发现后立即上前询问情况,得知因附近没有停车区,但司乘们需要一个临时的庇护所来搭建帐篷,工作人员随即迅速行动,为司乘人员搭建帐篷。现场,大家齐心协力,分工合作,有的人搬运帐篷材料,有的人负责帮他们搬运做饭的工具,还有的人细心地固定帐篷的边角,确保帐篷的稳固。在大家的共同努力下,司乘人员搭建好了临时住所。随后,所站工作人员热情地邀请大家一起包饺子、吃饺子,司乘人员看着大家忙碌的身影,心中充满了感动。他们表示,虽然身处祖国边境,地处偏远,但真诚的关怀和温暖的举动,让他们感受到了高速路上的关爱和温暖。这一幕幕感人的场景,无不彰显了内蒙古交通集团员工爱岗敬业的精神和无私奉献的品质。他们用实际行动传播文明新风,用真诚的服务温暖百姓,诠释了企业的核心价值观,为构建和谐社会贡献力量。
作者:王紫君 毛彩萍 聂超楠